Hopia : l’IA qui révolutionne la planification hospitalière en libérant jusqu’à 95 % du temps

Jusqu’à 95 % du temps libéré sur la planification, 3 à 7 % de capacité supplémentaire d’accueil des patient et 20 hôpitaux déjà équipés : Hopia révolutionne la gestion RH hospitalière grâce à une IA explicable. En pleine crise des effectifs, la solution s’impose comme un levier concret de performance et de qualité de vie au travail.

40 % du temps des cadres absorbés par la gestion des plannings

La gestion des ressources humaines à l’hôpital est en crise structurelle : pénurie de personnel, désengagement, désorganisation. Le quotidien des responsables de planning hospitaliers est souvent un véritable défi : ils doivent gérer les horaires, les absences, les priorités médicales ainsi que les contraintes légales complexes. En moyenne, jusqu’à 40 % de leur temps est consacré à des tâches administratives répétitives et manuelles, ce qui limite leur capacité à innover ou à améliorer les conditions de travail.

Dans ce contexte, Hopia, une start-up française fondée en 2021 par deux ingénieurs de CentraleSupélec, déploie une IA dédiée à l’automatisation intelligente des plannings médicaux et paramédicaux. Contrairement aux logiciels classiques de Gestion du Temps de Travail (GTT), Hopia a été conçue pour intégrer toute la complexité humaine, réglementaire et organisationnelle des environnements de soins.

Son fonctionnement repose sur l’IA symbolique et le machine learning, combinant règles explicites, algorithmes de résolution et heuristiques intelligentes, afin d’automatiser la création de plannings justes, conformes et acceptés, ce qui simplifie le quotidien des encadrants, tout en favorisant l’équité et la QVCT des équipes.

Hopia, l’IA qui ajuste les plannings hospitaliers en temps réel

Hopia ne se limite pas à générer des plannings : c’est une plateforme complète, conçue pour soulager les encadrants et impliquer les soignants. Accessible via web et mobile, elle permet aux professionnels de saisir leurs disponibilités, consulter leurs affectations en temps réel et signaler leurs préférences.

Côté encadrement, la solution propose une planification automatisée multi-critères, prenant en compte les compétences, les contraintes réglementaires, les souhaits individuels et les aléas. En cas d’absence ou de surcharge, l’algorithme ajuste le planning instantanément, tout en garantissant l’équité et la continuité des soins.

Mais Hopia va plus loin : grâce à ses modèles d’analyse prédictive, elle anticipe les variations de l’activité hospitalière, comme les pics de patients ou les absences imprévues, et ajuste les ressources en conséquence. Les prévisions d’absences, les profils des soignants et les types de soins requis sont ainsi intégrés au cœur du processus de décision.

Connectée aux outils existants (GTT, remplacement, SIH), Hopia transforme un casse-tête quotidien en un processus fluide, collaboratif et sécurisé.

Déployée dans 20 hôpitaux, utilisée par 1 700 professionnels :

En quatre ans, Hopia est déjà présente dans plus de 20 établissements tels que le CHU de Marseille, CHU de Brest, le Groupe Hospitalière Saint-Joseph, Vivalto ou encore Elsa. Hopia revendique 1 700 utilisateurs et 80 équipes clientes. Elle espère désormais s’étendre à de nouveaux établissements, comme les Ehpad, les centres de radiologie et les structures accueillant des personnes handicapées.

Son intégration fluide aux systèmes d’information RH, sa double interface web et mobile, et sa modularité par métier en font une solution adaptable à la diversité des hôpitaux.

Jusqu’à 95 % de temps gagné sur la gestion des plannings hospitaliers

Plusieurs hôpitaux ayant déjà expérimenté la solution Hopia témoignent d’une amélioration notable de l’efficacité de leurs services. Les gains les plus souvent cités concernent la réduction des temps d’attente aux urgences, une meilleure allocation du personnel et une planification plus fluide des blocs opératoires. Les équipes médicales apprécient aussi la possibilité de consulter des données en temps réel, facilitant la communication interservices.

Les impacts observés sont significatifs :

• Une réduction du temps consacré à la gestion des plannings, allant jusqu’à 95 %.
• Une hausse de la capacité de prise en charge des patients, augmentée de 3 à 7 % à ressources constantes.
• Une réduction des heures supplémentaires et une meilleure répartition des tâches.
• Une diminution des absences imprévues.

3,5M€ pour soutenir la croissance

Si l’IA est parfois vue comme une abstraction coûteuse, Hopia en offre une mise en œuvre concrète, ciblée et mesurable. Sa montée en puissance s’appuie sur une levée de fonds de 3,5 M€ en janvier 2025, preuve de la confiance accordée par les investisseurs à sa trajectoire et à son modèle économique. Alors que l’hôpital cherche à concilier performance et sens, cette solution incarne une forme d’intelligence RH augmentée, éthique, explicable, humaine où l’algorithme ne remplace pas, mais soulage, accompagne et anticipe.