Compte rendu de la Matinale Silver Economie du 4 Décembre

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Les MATINALES SILVER ECO  –  La Synthèse

Les clés de la réussite de la Silver Economie avec les pionniers du marché des seniors

4 décembre 2014 – Silver Eco Expo

Une matinale animée par Hélène Delmotte (Care Insight) et Benoit Goblot (Matinal)

 

Les sept recommandations des 21 pionniers du marché des Seniors (étude de Frédéric Serrière – Senior strategic) :

  • Acquérir une expérience de terrain ;
  • Segmenter et trouver un cœur de cible cohérent ;
  • Tester, tester, tester… ;
  • Etre pragmatique ;
  • Affiner sa stratégie de communication ;
  • Affiner sa stratégie de commercialisation ;
  • Développer une marque forte.

 

Bruno Derville, PDG Les SENIORIALES

Clés du succès : La commercialisation au niveau national d’un produit novateur et une valeur d’usage innovante.

  • Commercialisation d’emblée au niveau national avec un choix de commerciaux prestataires répartis sur l’ensemble du territoire ;
  • Valeur d’usage innovante : création d’un modèle à taille humaine basé sur des valeurs de sécurité physique et psychologique, de convivialité et de confort.

Attentes vis-à-vis de la filière industrielle Silver Eco :

  • Une aide au développement du marché ;
  • Une impulsion pour favoriser l’agrégation de solutions et de produits « Silver Eco ».

L’avenir :

  • Développement d’outils de communication du résident avec ses proches, sa famille, les personnels de la résidence, les autres résidents – en phase finale de développement.
  • Investissement dans la domotique pour mettre en place des applications d’usage pour l’entrée et la sortie du domicile – fin 2015.

 

Régis Rocton, PDG Easyshower

 Clés du succès : Un travail en équipe et l’identification d’une approche spécifique de la clientèle (douche adaptée à chaque client après un diagnostic de sa situation).

L’innovation récompensée – Régis Rocton est lauréat du Top Innovations (catégorie du Top Entreprises) du Loir et Cher 2014 (prix attribué par un jury composé de représentants du Conseil général, de la chambre de commerce, du journal la Nouvelle République, du Medef…).

Attentes vis-à-vis de la filière industrielle Silver Eco :

  • Un pari sur l’avenir pour consolider le développement du marché.

L’avenir :

  • Enrichissement en termes de design et de sécurité.
  • Conquête du marché des jeunes seniors et des familles grâce à une approche « conception universelle ».

 

Fernand Da silva – Directeur France Handicare

Clés du succès : Proximité et écoute des seniors.

  • Implantation de points de distribution à moins de deux heures de voiture partout en France – développement d’un réseau de 50 distributeurs bénéficiant de formations techniques et commerciales ;
  • Prise en considération de besoins, voire de prix, différents sur le territoire.

Attente vis-à-vis de la filière industrielle Silver Eco :

  • Développer des partenariats et des échanges avec les industriels.

L’avenir :

  • Les nouveautés sont intégrées en fonction des demandes des clients : intégration d’un voyant lumineux pour éviter les chutes, d’un bouton d’appel au secours… ;
  • Travail en étroite collaboration avec des associations d’usagers pour le développement de showrooms ;
  • Prise en considération plus importante du design dans la nouvelle offre.

 

Guy Bastide – PDG de Bastide Groupe

Clés du succès : Le partage des valeurs et l’envie d’investir.

  • L’écoute du prescripteur, du patient et de son entourage ; le conseil ;
  • La coexistence appréciée de ventes en ligne et de magasins physiques ;
  • Un investissement fort dans la formation des collaborateurs, s’agissant notamment des nouvelles technologies.

Attentes vis-à-vis de la filière industrielle Silver Eco :

  • Développer des partenariats et des échanges avec les industriels.

L’avenir :

  • Souhait de développer le réseau des franchisés ;
  • Travailler sur les sujets du design et de la sécurité au plus près des besoins du terrain.

 


 

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